偏鄉長照資訊落差大 門諾主動走進部落
【許家源記者 / 綜合報導】
在花蓮偏鄉，許多獨居長者、身心障礙者與家庭照顧者，其實並非沒有長照需求，而是根本不知道自己符合申請資格，更不知道該向誰開口求助。資訊落差像一道無形的牆，把真正需要幫助的人隔在資源之外。門諾基金會長年走進花東各鄉鎮，每月至少深入一處文化健康站、社區活動中心或部落聚會所，從最北的秀林鄉、最南的富里鄉，到海岸線的豐濱鄉，把長照交通、居家服務、喘息沐浴、特殊照顧、送餐、守護與社區據點等服務，一次講清楚、一次帶回家。
日前，基金會團隊來到吉安鄉博愛新村文化健康站，整合多支服務團隊辦理聯合宣導。督導、個案管理師與第一線人員現場說明申請資格與使用方式，現場也貼心穿插太魯閣族與阿美族母語，讓長輩聽得懂、問得出口。鄉親一邊翻閱資料一邊仔細記錄，針對身分別資格、居家服務時數與交通接送問題踴躍提問。花蓮社區據點中心督導林珮綺回憶，今年3月在吉安鄉東昌活動中心，一名坐在後排的長者聽完長照交通與居家服務後，才鼓起勇氣問：「如果孩子都在外地工作，平常沒人載我去看醫生，這樣也可以申請嗎？」離開前還再確認一次：「這支電話，我真的可以打嗎？」那一刻，一線人員看見的不只是需求，更是偏鄉長者缺少「知道資源、敢於求助」的機會。
門諾基金會指出，民眾的照顧需求往往不是單一問題，而是交通、居家、送餐、喘息與家庭支持交織在一起。今年起他們改採聯合宣導模式，讓民眾不必在不同單位間奔波，就能一次掌握可用資源。基金會目前提供超過17種長期照顧服務，每年陪伴近萬名老人及身障弱勢家庭。未來仍將持續攜手文化健康站、社區據點與地方夥伴，把資訊與關懷送到更多角落。誠摯邀請社會各界支持「116年守護東部老人及身障弱勢家庭照顧計畫」（勸募字號：衛部救字第1141364758號），讓偏鄉長者與照顧者不再因資訊匱乏而孤立無援。
新聞來源:門諾基金會
