【許家源記者 / 綜合報導】

隨著科技浪潮席捲全球，傳統高度依賴「人際溫度」的社會工作正迎來歷史性轉捩點。中山醫學大學與臺灣健康照顧社會工作學會將於 3 月 21 日舉辦研討會，核心議題不僅止於「科技替代」，更在於如何透過 AI 進行「自我管理」。臺灣健康照顧社會工作學會理事長侯建州副教授指出，AI 系統目前已能協助專業人員進行時間管理、職涯反思，甚至透過個人化「情緒卡」監測心理狀態。這種從內而外的數位轉型，旨在將社工從沉重的行政枷鎖中解放，讓寶貴的專業知能回歸到與案主的深度連結。

然而，科技的導入並非毫無懸念，背後的制度結構與法律邊界仍是各界關注焦點。針對外界最關心的個資保障，侯建州副教授強調，目前 AI 處理個案資料仍需嚴格遵循《個人資料保護法》及衛福部資安規範。隨著 2026 年台灣《人工智慧基本法》草案備受矚目，社工界也正積極呼籲主管機關提供更具體的運用指引。如何在提升服務效率的同時，守住「醫療個資法」與「HIPAA 隱私標準」的紅線，將是這場科技革命能否順利落地的關鍵指標。

本次由臺中市政府補助、多方學術單位共同推動的活動，象徵著產官學界對於「數位韌性」的重視。研討會不僅邀請清華大學專家分享 AI 紀錄輔助系統的實務經驗，更涵蓋跨域管理、全人照顧與數位倫理等多元面向。這不只是一場學術討論，更是為長期處在高壓、高風險環境下的照護者尋找「數位夥伴」的過程。主辦單位期盼透過開放對話，讓 AI 成為支持專業的力量，而非增加工作負擔的負累。活動目前已開放免費報名，並提供社工師繼續教育積分，邀請各界共同見證智慧照護的新篇章。

新聞來源:(採訪紀錄如下圖)